En esta sección te indicamos el proceso de compra y los derechos y obligaciones que poseesEste documento, junto con el aviso legal y la política de privacidad son de cumplimiento obligatorio, lectura y aceptación para acceder a la web.

En caso de cualquier duda o tipo de problema recuerde que esta web cuenta con una dirección C/Ibiza, 6, 3C, 28343 Valdemoro, Madrid a la que poder dirigirse a Moito Pemento con NIF: 78786387W Inscrita en la seguridad social de Madrid. (En adelante Moito Pemento ) o bien enviando un correo a info@moitopemento.es , dirigiéndose en horario laboral al teléfono +34 699 497 903 o por Whatsapp.

En moitopemento.es encontraras formas de contacto siempre actualizadas.

Horario de Atención:
De 09:00 a 14:00 de lunes a viernes.

¿Cómo es el proceso de compra en la web?

  1. Usted puede ir eligiendo el producto que le interese comprar y añadirlos al carrito de compra.
  2. Una vez vaya terminado de elegir el producto que quiere comprar, vaya a la sección de carrito de compra en la parte superior donde usted podrá añadir o quitar productos a su voluntad antes de proceder al botón de pago.
  3. Es posible comprar sin ser usuario registrado. Se le indicarán los datos necesarios para comprar. Aquellos campos que tengan un asterisco son de cumplimiento obligatorio y necesario para prestar el servicio correctamente.
  4. Una vez realice el pago se procederá a enviarle el producto solicitado. 

Garantías, Desistimientos y Devoluciones

Derecho de desistimiento

Podrá ejercer el Derecho de Desistimiento en cualquier producto comprado en nuestra tienda online.

  1. Para solicitar el derecho de desistimiento el plazo es de 14 días naturales desde la compra del producto. Basta con solicitarlo vía email a la dirección info@moitopemento.es
  2. El reintegro al consumidor será el importe total de la compra, es decir, el precio del producto.
  3. Ante cualquier duda puede utilizar el correo o teléfono que figuran en nuestra web.
  4. La información solicitada -proporcionada de forma totalmente voluntaria-, queda registrada en un fichero automatizado denominado “Reclamaciones”, que será utilizado para poder tramitar la reclamación conforme al procedimiento establecido y para fines estadísticos de la empresa.

Ud. tiene derecho a acceder a los datos proporcionados, rectificarlos o cancelarlos, de acuerdo con lo establecido en la Ley Orgánica 15/1999 de Protección de Datos de Carácter Personal y en su normativa de desarrollo. Para ello sólo tiene que comunicarlo por correo postal a la empresa indicando “Protección de Datos”), o por correo electrónico a info@moitopemento.es

Condiciones Generales de Venta

  1. El vendedor se responsabiliza de las ofertas, precios y descripciones de los productos.
  2. Precio en Euros e impuestos aplicables para el mercado español.
  3. El vendedor no asume responsabilidades por fuerza mayor, uso incorrecto o contra las indicaciones del fabricante, usos delictivos y en general cualquier uso inapropiado de acuerdo a las normas de buena fe y de uso adecuado del producto siguiendo las indicaciones del fabricante.
  4. No nos hacemos responsables de  opiniones y valoraciones de producto  realizadas por terceros ajenos a la web.

Observaciones

  1. No aceptaremos otras normas que las aquí descritas.
  2. No aceptamos contratos verbales o por escrito que no tengan nuestra firma electrónica. Expresamente renunciamos a  que se entienda que el intercambio de correos u otros que no tengan un encabezado escrito con la palabra contrato, tengan validez propia o distinta a lo enunciado en este documento.
  3. Variaciones en los preciosPuede ocurrir que durante su tiempo de compra vaya llenando el carrito y que en el momento de pagar, los precios sean distintos. Esto sucede porque nuestros programadores están haciendo cambios o actualizando el catálogo.
  4. Los cupones o descuentos no se pueden añadir una vez efectuado el pago y deben ponerse en el espacio habilitado antes de finalizar la compra. Son intransferibles y sujetos a la fecha y forma indicada en la promoción.

Formas de pago

El Consumidor tiene derecho a elegir entre las formas de pago siguientes:

  • Pago con Tarjeta de crédito Visa, Mastercard o los admitidos por la empresa Stripe.
  • Pago por transferencia bancaria (el procesamiento del pedido tomará más tiempo).
  1. Algunos medios de pago pueden conllevar suplementos de precio o comisiones dependiendo de la plataforma de pago que elija. El Vendedor se reserva el derecho a descartar ciertas formas de pago frente al Consumidor dependiendo del riesgo del cliente o de la región geográfica.
  2. En la web no aparecen precios con impuestos en función del país.